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技术服务 · 维保托管

维保与托管服务

专业团队,代维代管,让您专注核心业务

服务模式

灵活选择,按需定制适合您的服务方案

基础保障

设备维保服务

对安全设备、网络设备、服务器等IT基础设施提供专业的维护保养服务,保障设备稳定运行。

  • 硬件故障诊断与更换
  • 系统补丁与固件升级
  • 性能监控与预警
  • 定期健康巡检
  • 备品备件管理
全面托管

安全运营托管

将安全运营工作整体交由专业团队负责,包括设备管理、策略优化、事件处置、报告输出等。

  • 安全设备日常运维
  • 安全策略持续优化
  • 安全告警分析处置
  • 安全态势定期报告
  • 合规持续保障
专属团队

驻场服务

安排专业技术人员长期驻场,深度融入客户团队,提供贴身式的技术支持和安全运营服务。

  • 专属工程师驻场
  • 全栈技术支持
  • 知识转移与培训
  • 运维流程优化
  • 定期工作汇报

服务优势

降低运营成本

无需自建完整安全团队,按需获取专业服务能力,大幅降低人力和管理成本。

提升安全水位

专业团队持续优化安全策略,主动发现和处置安全风险,显著提升整体安全水平。

保障业务连续

SLA服务保障承诺,故障快速恢复,确保核心业务系统稳定运行。

合规持续达标

定期安全评估和合规检查,确保持续满足等保、密评等监管要求。

SLA 服务承诺

服务可用性≥ 99.9%
故障响应时间≤ 30 分钟
一般故障恢复≤ 4 小时
重大故障恢复≤ 8 小时
月度报告交付每月 5 日前
巡检频率每周 1 次
产品试用及使用指南
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